AGB

1. GELTUNGSBEREICH

1.1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, die zwischen Ihnen als Kunden und der EleganceFresh. 

1.2. Im Rahmen des Bestellvorgangs anerkennen Sie die AGB in der zum Zeitpunkt der Abgabe der Bestellung geltenden Fassung. Alle mündlichen und telefonischen Abmachungen müssen, um bindend zu sein, schriftlich bestätigt werden. Das Erfordernis der Schriftlichkeit ist auch dann erfüllt, wenn eine Erklärung in einer E-Mail enthalten ist.

1.3. Unser Warenangebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit gewöhnlichem Aufenthalt und einer Lieferadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (im folgenden „Kunden“).

1.4. Betreiberinnen der Website sind: trendalemi.de

EleganceFresh Bakis                 
Kaiserstrasse 5b                 
4310 Rheinfelden                          

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1. Das Angebot zum Abschluss eines Vertrages geht mit Eingang der schriftlichen oder telefonischen Bestellung vom Kunden aus. An die Bestellung bleibt der Kunde eine Woche gebunden. Der Vertrag kommt verbindlich zustande, wenn die Verkäuferin die Bestellung innert dieser Frist gemäss Ziffer 2.2. annimmt.

2.2. Ein Vertrag kommt erst dann gültig zustande, wenn die EleganceFresh die Vertragsannahme erklärt. Die Vertragsannahme erklärt die Verkäuferin, in dem sie dem Kunden eine Rechnung stellt, den Vertrag bestätigt (Vertragsbestätigung), per E-Mail bestätigt, dass die Ware unser Lager verlässt (Versandbestätigung) oder spätestens durch Auslieferung der Ware.

2.3. Der Vertrag kommt nur über diejenigen Artikel zustande, die in der Rechnung der EleganceFresh, der Vertragsbestätigung oder Versandbestätigung ausdrücklich aufgeführt sind. Daraus ergibt sich auch abschließend der Leistungsumfang.

2.4. Für Sonderanfertigungen (vgl. Ziff. 4) kann ein Kunde eine unverbindliche Anfrage machen, worauf die EleganceFresh dem Kunden eine Offerte zukommen lässt. Der Vertrag kommt mit der Annahme der entsprechenden Offerte zustande.

2.5. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die bei der Verkäuferin gespeicherten Daten dienen als Nachweis des Vertragsschlusses und der Transaktion.

3. PREISE

3.1. Sämtliche Preise sind in Euro (EUR) inkl. MwSt. angegeben. Änderungen der auf der Website angegebenen Preise und Konditionen sind vorbehalten, wobei als Stichtag der Tag der Bestellung gilt.

4. SONDERANFERTIGUNGEN

Als Sonderanfertigung werden Produkte bezeichnet, die speziell auf Kundenbestellung produziert oder konfiguriert werden. Das sind zum Beispiel alle Werbeartikel mit Kundenlogo.

4.1. Der Kunde bestätigt ausdrücklich, über sämtliche Rechte an den zur Verfügung gestellten Fotos, Logos und Sujets zu verfügen bzw. über alle erforderlichen Rechte oder Einwilligungen von Drittpersonen für die Sonderanfertigung zu verfügen, insbesondere betreffend das Urheberrecht und/oder Markenrecht.

4.2 Der Kunde verpflichtet sich gegenüber der Verkäuferin, dass sämtliche Inhalte weder gegen geltendes Recht noch gegen die guten Sitten verstoßen. Nicht erlaubt sind insbesondere Inhalte, die

• rassistisch, sexistisch, homophob oder obszön sind;
• Aufrufe oder Anstiftungen zu Straftaten oder Gesetzesverstößen, Drohungen gegen Leib, Leben oder Eigentum enthalten;
• beleidigend sind oder in anderer Form Personen oder Unternehmen verunglimpfen oder gegen diese hetzen;
• Urheberrechte oder andere Immaterialgüterrechte verletzen;
• Gewaltverherrlichung und Extremismus irgendwelcher Art beinhalten;
• persönlichkeitsverletzende Äußerungen, Verleumdungen, Ehrverletzungen oder üble Nachrede von Nutzerinnen oder Dritten oder Verstöße gegen das Lauterkeitsrecht darstellen oder
• tatsachenwidrig oder irreführend den Anschein einer Verbindung zu einer Person, Organisation oder einem Unternehmen hervorrufen.

4.3. Es steht im freien Ermessen der Verkäuferin, Sujets und Bilder abzudrucken resp. nicht abzudrucken.

4.4. Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht gemäß Ziff. 8 ausgeschlossen.

4.5 Das Rücktrittsrecht des Kunden gemäß Art. 377 OR wird wegbedungen.

4.6. Bei fester Übernahme sind in Ergänzung zu Art. 373 Abs. 1 OR +/- 10% Minder- und oder Überlieferung (Mehrlieferungen) möglich; darüber hinaus stehen der Verkäuferin die Rechte nach Art. 373 Abs. 2 OR zu.

4.7. Mit Bestätigung des «Gut zum Drucks» bzw. dem «Gut zur Produktion» genehmigt der Kunde das Design und «Aussehen» der Sonderanfertigung.

5.ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die Zahlung erfolgt Wahlweise:

Vorauszahlung

Zahlung per Rechnung

Kreditkarte

PayPal

PostFinance

TWINT

Apple Pay

 

5.1 Bei Auswahl der Vorauszahlung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen. Die Lieferung wird nach Erhalt der Zahlung an Sie versendet.

5.2 Zahlung per Rechnung. Stammkunden, Geschäftskunden sowie öffentliche Institutionen werden nach einer Kreditprüfung gegen Rechnung beliefert. Die Rechnung wird per E-Mail versendet. Wir behalten uns das Recht vor, den Kauf auf Rechnung bei negativer Bonität abzulehnen. Aufgrund der Prüfung kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage.

5.3 Bei Zahlung per Kreditkarte wir der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihrer Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden. 

5.4 Sie können auch via PayPal bezahlen. PayPal ist ein Online-Zahlungsservice, mit dem Sie Ihre Einkäufe einfach, sicher, und schnell bezahlen können. Eröffnen Sie ein PayPal-Konto und verknüpfen Sie dieses mit Ihrem Bankkonto oder mit Ihrer Kreditkarte.

5.5 Mit der TWINT-App bezahlen Sie bequem, einfach und sicher. Eine Kartennummer müssen Sie nicht eingeben, stattdessen bezahlen Sie mit dem Smartphone via QR-Code. Öffnen Sie die TWINT-App und richten Sie die Kamera auf den QR-Code, den Sie im Online-Shop sehen. Alternativ können Sie auch in der TWINT-App einen kurzen Code eingeben, welcher im Online-Shop oder in der App angezeigt wird.

5.6 Im Einzelfall behält sich die EleganceFresh vor, die Lieferung der Ware von einer Anzahlung oder der Vorauszahlung des gesamten Bestellwertes abhängig zu machen.

6. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.

Falls die Ware beim Versand beschädigt wird, wenden Sie sich an die Post. Die Produkte sind immer versichert. Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.

7. UNTERSUCHUNGS- UND RÜGEPFLICHT, MÄNGELHAFTUNG

7.1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Produkte umgehend zu prüfen und erkannte Mängel unverzüglich unserem Verkauf Innendienst unter werbeartikelsiegrist.ch mitzuteilen. Sofern der Kunde die Prüfung oder Meldung unterlässt, gelten die Produkte als genehmigt. Nicht als Mangel gelten geringfügige Abweichungen in Farbe, sowie Massabweichungen von +/- 10%.

7.2. Mängel, die bei Ordnungsgemäßer Prüfung gemäß vorstehendem Absatz nicht erkennbar waren, sind unserem Verkauf Innendienst unverzüglich nach der Entdeckung per E-Mail an werbeartikelsiegrist.ch mitzuteilen, andernfalls gelten die bestellten Produkte auch hinsichtlich versteckter Mängel als genehmigt.

7.3. Das gerügte Produkt ist mit einer Kopie der Rechnung und einem detaillierten Mangelbeschrieb zurückzuschicken. Die Rücksende-Adresse wird dem Käufer nach Eingang der schriftlichen Beanstandung per E-Mail mitgeteilt. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Kunden.

7.4. EleganceFresh leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht entweder durch Nacherfüllung, nämlich Beseitigung eines Mangels (Nachbesserung) oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Ersetzte Produkte werden Eigentum des Verkäufers.

7.5. Schlagen die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung bei wesentlichen Mängeln fehl, ist der Kunde einzig zum Rücktritt unter Ersatz des Kaufpreises vom Vertrag berechtigt. Bei unwesentlichen Mängeln erfolgt dies allenfalls durch eine angemessene Preisminderung durch die Verkäuferin (zum Haftungsausschluss, vgl. Ziffer 9).  Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf sämtliche Ansprüche, die mit den Gewährleistungsrechten konkurrieren, seien es solche aus Vertrag (Art. 97 ff. OR), Delikt (Art. 41 ff. OR), Anfechtung des Vertrages wegen Irrtum (Art. 23 ff. OR.) etc.

7.6. Nicht unter die Mängelhaftung und damit nicht unter die Gewährleistung fallen normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemäßer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf nicht von der Verkäuferin verursachte Umstände zurückzuführen sind.

7.7. Garantien im Rechtssinne erhält der Kunde nicht von der Verkäuferin. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt; dies kann die Verkäuferin nach freiem Ermessen an den Kunden abtreten. Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für die Beschreibungen von Dritten, insbesondere Kunden im Rahmen auf unserer Social-Media Präsenzen veröffentlichten Kundenbewertungen.

7.8. Die Kosten einer Rücksendung hat der Kunde in jedem Fall zu tragen. Wird die Ware nicht in ordnungsgemäßem Zustand zurückgeschickt, stellt die Verkäuferin dem Käufer den entstandenen Wertverlust in Abzug bzw. in Rechnung.

7.9. Eine Rückvergütung bzw. Preisminderung erfolgt stets auf dem zum Kauf eingesetzten Zahlungsmittel. Bei etwaigen Rückvergütungen aus Kauf auf Rechnung wird der Betrag auf das entsprechende Konto erstattet.

8. RÜCKGABERECHT

 8.1 Ist die Ware noch ungeöffnet und die Originalverpackung unbeschädigt, kann sie innerhalb einer Frist von 14 Tagen gegen Gutschrift oder Gutschein zurückgenommen werden, sofern sich das Produkt noch im Verkauf befindet. Ansonsten ist der Kunde zur Annahme verpflichtet.

8.2. Die Produkte sind diesfalls mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht verpackt, sowie mit einem etwaigen Garantieschein, zurückzuschicken. Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind personifizierte Waren oder Sonderanfertigungen.

8.3. Die Ware ist unter Beilage einer Kopie der Rechnung an die folgende Adresse zu retournieren:

EleganceFresh 

Kaiserstrasse 5b

4310 Rheinfelden

 

8.4. Die Kosten der Rücksendung hat der Kunde zu tragen. Wird die Ware nicht in ordnungsgemässem Zustand zurückgeschickt, wird der entstandene Wertverlust abgezogen.

8.5. Bei ordnungsgemässer Rückgabe der Ware werden wir dem Kunden nach Prüfung der Ware den bezahlten Warenwert (abzgl. Porto, Verpackung etc.) per Gutschrift erstatten.

9. EIGENTUMSVORBEHALT

Gegenüber Verbrauchern behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

10. HAFTUNG

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

10. DATENSCHUTZ

10.1. Die Erhebung und die Bearbeitung der persönlichen Daten der Kunden durch die Verkäuferin sind in der Datenschutzerklärung erläutert. Diese bildet einen integrierenden Vertragsbestandteil dieser AGB. Die Datenschutzerklärung ist unter Datenschutz abrufbar.

10.2. Der Kunde willigt hiermit in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten ein.

10.3. Der Kunde erklärt sich ferner damit einverstanden, dass die Verkäuferin personenbezogene Daten des Kunden für Direktmarketingzwecke benutzt. Dazu zählt die werbliche Ansprache der Kunden per E-Mail und per Post.

11. SALVATORISCHE KLAUSEL & ÄNDERUNGSVORBEHALT

11.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder unvollständig sein oder sollte die Erfüllung unmöglich werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht beeinträchtigt. Die Vertragspartner verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine zulässige wirksame Regelung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt der ursprünglichen Absicht und dem damit verfolgten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

11.2. Allfällige Vereinbarungen zwischen der Verkäuferin und dem Kunden über Änderungen dieser AGB im Einzelfall bedürfen einer Form, welche den Nachweis durch Text ermöglicht, wie namentlich E-Mail. Dies gilt auch für eine Änderung des Schriftformerfordernisses.

11.3 Änderungen der AGB durch die Verkäuferin treten mit Datum der Publikation auf der Website in Kraft; spätestens aber sobald der Kunde Leistungen der Verkäuferin in Anspruch nimmt, stimmt er den neuen AGB zu. Die jeweils verbindliche Fassung der AGB ist unter www.trendalemi.de einseh- und ausdruckbar.

11.4 Anders lautende Vertragsbedingungen des Kunden, namentlich auch solche, welche der Kunde zusammen mit der Vertragsannahme für anwendbar erklärt, werden nicht Vertragsbestandteil. Sie haben nur Gültigkeit, wenn und soweit sie von der Verkäuferin gemäss Ziff. 11.2 ausdrücklich geworden sind.

12. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT

12.1 Sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen EleganceFresh Bakis und dem Kunden unterstehen dem Schweizer Recht; unter Ausschluss der materiellen Normen des Kollisionsrechtes

12.2 Für alle Streitigkeiten, Meinungsverschiedenheiten oder Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis zwischen EleganceFresh und dem Kunden, einschliesslich dessen Gültigkeit, Ungültigkeit, Verletzung oder Auflösung, sind die Gerichte am Sitz der EleganceFresh; zwingende Gerichtsstände vorbehalten. Ungeachtet dessen ist die Verkäuferin berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.

EleganceFresh Bakis
Inhaber: Bakis Ömüt
Kaiserstrasse 5b
CH-4310 Rheinfelden 

info@elegancefresh.ch